Redes Sociales para Empresas: Guía Estratégica 2026

Las redes sociales son un canal imprescindible para cualquier empresa que quiera conectar con su audiencia, construir marca y generar ventas. Sin embargo, estar presente sin estrategia es peor que no estar.

Que Red Social Elegir para tu Empresa

Instagram

• Ideal para: Moda, restauracion, belleza, turismo, inmobiliaria
• Audiencia: 18-44 anos, predominantemente visual
• Formatos clave: Reels, Stories, Carousel
• Frecuencia: 4-7 publicaciones por semana
• Mejor hora en Espana: 12:00-14:00 y 19:00-21:00

LinkedIn

• Ideal para: B2B, consultoria, servicios profesionales, tecnologia
• Audiencia: Profesionales y directivos, 25-55 anos
• Formatos clave: Articulos, documentos, video nativo
• Frecuencia: 3-5 publicaciones por semana
• Mejor hora: 8:00-10:00 y 17:00-18:00 (martes a jueves)

Facebook

• Ideal para: Negocios locales, eventos, comunidades
• Audiencia: 30-65 anos, la mas diversa
• Formatos clave: Video, eventos, grupos
• Frecuencia: 3-5 publicaciones por semana
• Mejor hora: 9:00-12:00 y 18:00-20:00

TikTok

• Ideal para: Marcas que buscan viralidad y audiencia joven
• Audiencia: 16-34 anos, creciendo en mayores
• Formatos clave: Videos cortos educativos o entretenidos
• Frecuencia: 1-3 videos diarios
• Mejor hora: 12:00-15:00 y 19:00-22:00

YouTube

• Ideal para: Tutoriales, demostraciones, contenido educativo largo
• Audiencia: Todas las edades
• Formatos clave: Videos largos, Shorts, directos
• Frecuencia: 1-2 videos por semana
• Posicionamiento: Segundo buscador mas grande del mundo

Estrategia de Contenidos

Regla 80/20

• 80% contenido de valor: Educar, entretener, inspirar
• 20% contenido promocional: Vender, ofertas, productos

Tipos de Contenido que Funcionan

1. Educativo: Tutoriales, tips, datos curiosos
2. Behind the scenes: Mostrar el lado humano de la empresa
3. Testimonios: Experiencias reales de clientes
4. Tendencias: Contenido alineado con temas del momento
5. Interactivo: Encuestas, preguntas, concursos
6. User Generated Content: Contenido creado por tus clientes

Calendario Editorial

Planifica tu contenido con al menos un mes de antelacion:

• Define pilares de contenido (3-5 tematicas)
• Asigna dias especificos para cada tipo de contenido
• Deja espacio para contenido espontaneo
• Incluye fechas comerciales relevantes

Community Management

Respuesta a Comentarios

• Responde en menos de 2 horas durante horario laboral
• Se personal y cercano, no robotico
• Agradece siempre los comentarios positivos
• Gestiona las criticas con empatia y solucion

Gestion de Crisis

1. No borres comentarios negativos (se nota)
2. Responde publicamente con solucion
3. Lleva la conversacion a privado para resolver
4. Documenta el proceso para futuros casos

Publicidad en Redes Sociales

Meta Ads (Facebook + Instagram)

• Segmentacion demografica y por intereses
• Presupuesto minimo recomendado: 5-10 euros/dia
• Formatos: imagen, video, carousel, stories
• Pixel de seguimiento para remarketing

LinkedIn Ads

• Segmentacion por cargo, empresa, sector
• Coste mas alto pero leads de mayor calidad
• Ideal para B2B y servicios premium
• Presupuesto minimo recomendado: 20 euros/dia

TikTok Ads

• Segmentacion por intereses y comportamiento
• Formatos nativos que no parecen publicidad
• Coste por clic competitivo
• Ideal para awareness y viralidad

Metricas Clave

Metricas de Alcance

• Impresiones y alcance
• Crecimiento de seguidores
• Visualizaciones de video

Metricas de Engagement

• Tasa de interaccion
• Comentarios y compartidos
• Tiempo de visualizacion

Metricas de Conversion

• Clics al sitio web
• Formularios completados
• Ventas atribuidas a redes sociales

Herramientas Recomendadas

1. Meta Business Suite: Gestion de Facebook e Instagram
2. Canva: Diseno de graficas y videos
3. Later / Hootsuite: Programacion de publicaciones
4. Metricool: Analiticas y planificacion
5. CapCut: Edicion de video para Reels y TikTok

Conclusion

Las redes sociales son una herramienta poderosa cuando se usan con estrategia. En Duegency disenamos estrategias de redes sociales adaptadas a cada negocio, creando contenido atractivo que conecta con tu audiencia y genera resultados.

Contactanos y descubre como podemos impulsar tu presencia en redes sociales.